José Luis Pastor empieza diciéndonos que los colegios privados crecieron un 100% en una década según La Vanguardia y que los colegios son igual que cualquier otro mercado, lo único es que no han sufrido ninguna gran crisis. En este momento las marcas se están moviendo. Estás son algunas de las opciones de las marcas y los sectores que aportan valor para la diferenciación y ante la crisis:
- + por lo mismo: ofrecer servicio añadidos al producto para no bajar el precio.
- Creación de productos básicos: packs al alcance de todos
- Facilitar el acceso al producto.
- Desdoblamiento de la marca: sacar una segunda marca para no devaluar el prestigio de la marca bajando el precio.
- Reforzar los planes de fidelización: los fieles te traerán a los nuevos clientes.
Son modelos que pueden extrapolarse al sector educativo. Pero lo más importante para los centros educativos es que necesita clientes «Fieles vs. Vinculados». Conseguir clientes emocionados con la experiencia del propio centro educativo.
El marketing educativo debe de transformar la propuesta para adaptarla a los clientes. Hay que orientar la comunicación al cliente.
Como siempre José Luis remueve inquietudes entre los oyentes y propone valentía para dar un giro a la visión y atención que ofrecen los centros.
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