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Ángel Cristóbal se centra en el proceso comercial de venta en centros educativos, captación del alumnado.
Tras diversos e interesantes aspectos generales, Ángel nos aconseja crear un protocolo de admisión para el centro, que podríamos resumir en estos 8 puntos clave:

1- Tener una recepción adecuada: imágenes, pantalla con video, acomodación.
2- Persona encargada de admisiones elegida por perfil, no por cargo.
3.- Devolución de la llamada y recogida de datos.
4- Entrevista en sala adhoc. «¿Dime para que me sirves?» Personalizar la info facilitada.
5- Recorrido de instalaciones. Personal avisado.
6- Entrevista de cierre en sala de ventas.
7- Seguimiento a los 4 o 5 días.
8- Ofrecer eventos a la gente desde que se matricula hasta que empieza el curso (formación abierta).

Estamos en un momento en el que hay cambios a nivel educativo: los nuevos distritos únicos o reducción de distritos. Y el cliente no es fiel por naturaleza.

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